Como recuperar tu cuenta bloqueada en Skout.
Uno de los problemas que se repiten bastante en Skout es el posible bloqueo de la cuenta o el no poder iniciar sesión, ya sea si lo haces por medio de un nombre y contraseña o a través de Facebook, una de las causas posibles es que si te has equivocado muchas veces ingresando una contraseña inválida esta quedará bloqueada y tendrás que reactivarla si quieres seguir conociendo gente en Skout.
Recuerda que las cuentas en Skout funcionan y son las mismas que tienes en Skout APP (desde móviles) y Skout desde PC (web normal en tu laptop) por tanto si se te hace más fácil procura recuperar tu cuenta usando el sitio Skout desde la web (por comodidad) en www.skout.coom
Recuperando una cuenta Skout en la que no podemos entrar (si iniciamos sesión con nombre y contraseña)
- Nos vamos a Skout.com desde la web.
- En el menú superior donde ingresamos nuestros datos está la opción “forgot it” que te pregunta si olvidaste la contraseña y no puedes entrar.
- Verás un nuevo formulario en el que debes escribir el correo con el que registraste previamente tu cuenta y enviarlo a tu correo, verás una confirmación de “recordatorio enviado”.
- Ahora vas a tu correo y buscas el que te ha enviado Skout, (si no lo ves en la bandeja de entrada revisa el correo spam). Veras un formulario como éste en el que debes presionar el botón verde “reset password” para volver a entrar y recuperar tu cuenta Skout.
- Ahora nuevamente en el menú de inicio de sesión ingresa tu correo y luego la nueva contraseña que acabas de crear.
- Listo ya has entrado en tu cuenta Skout que creías perdida.
Importante
En el punto 5 del tutorial ten en cuenta de que para volver a iniciar sesión con tu nueva contraseña necesitarás escribir tu correo y contraseña ya que si escribes tu “nickname” y contraseña por algún error puede que no puedas entrar. Recuerda el correo y contraseña nueva que creaste recién.
¿Que hacer si creamos nuestro perfil Skout usando Facebook?
La segunda forma es si hemos creado una cuenta en Skout con Facebook y no podemos entrar, pero veremos la solución en nuestro próximo artículo-tutorial, ponte atento.